転職エージェントの担当者は途中で変更できる？

転職エージェントが自分と合わないとき、「会社との相性が悪いケース」と「担当者との相性が悪いケース」の2パターンが考えられます。
今回は担当者との相性が悪い場合、担当者の変更はできるか否か、そして「優秀な担当者」と「残念な担当者」の見分け方についてご紹介しましょう。

転職エージェントの担当者は変更可能

転職エージェントの担当者変更は、求職者が希望すれば可能です。逆に言えば、話がかみ合わなかったり、紹介される求人が微妙だったりして、「合わない」と思いつつも黙っていたら、基本的に同じ人がずっと担当することになります。そのため「相性が悪いな」と感じたときには、自分からアクションを起こす必要があります。

とはいえ直接その担当者に「担当者変更できますか」なんて、気まずくて言えないという場合も多いはず。そんなときは総合相談窓口のようなところで、話をしてみることがおすすめです。担当者以外と話ができる窓口がきっとどこかにありますので、そこで話してみましょう。

「優秀な担当者」と「残念な担当者」の見分け方

相性の良し悪しは人それぞれかもしれませんが、優秀と言われる担当者とそうでない担当者はいるもの。では、どうやって「優秀な担当者」と「残念な担当者」を見分ければいいのでしょうか。

「優秀な担当者」の特徴

丁寧にヒアリングしてくれ、話の理解力も高い。
レスポンスが早く、すぐにメールに返信してもらえる。
自分が希望する業界・業種に精通しており、アドバイスが的確。

「残念な担当者」の特徴

上から目線で自分の意見を押しつけようとするなど、態度に問題がある。
レスポンスが遅い、あるいはメールの返信がない。
自分の要望に沿っていない求人を紹介するなど、提案やアドバイスが的外れ。

上記の特徴に当てはまるかどうかチェックするのがおすすめですよ。

その他の注意点

担当者の技量とは関係ありませんが、自分と担当者の連絡できる時間が合わないといったこともありえます。たとえば担当者に電話をかけるといつも不在ということも。そんなときは時間の相性が合っていないのかもしれません。担当者と連絡しやすい時間帯を事前に聞いておき、なるべくそのタイミングに連絡するといいでしょう。