QCとは?
QCとは、Quality Controlの略で、一般には品質管理の手法のことを示しています。入社したばかりの新人の方から上席者までを含め小さなグループを作り、各々が「品質管理」や「品質改善」を目的に話し合いどの様に改善を図っていくかをPDCAをしながら、顧客に提供する商品およびサービスの質を向上するために企業によって行なわれる一連の活動体系のことです。
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