BPOプロジェクトマネージャー候補(24卒)

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BPOプロジェクトマネージャー候補(24卒)

仕事内容

【業務内容】
〇アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
〇具体的業務
・メンバーの受入れ、育成(教育、面談)
・シフト・勤怠管理
・書類作成(クライアントへの報告書など)
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝  など
〇入社後の流れ
・まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます(数日~最大1ヶ月程度)。
・その後、プロジェクト先へ配属となります。月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見 交換ができる環境です。

【導入事例】
・官庁:マイナンバーの登録及び所得審査業務(弊社事業所内:管理者3名 SV7名 作業者50名)
・コールセンター:物販に関する問い合わせ(東京都内:40名)
※上記で全体の7~8割を占めていますが、下記のような多様な案件もあります。
・物流:商品のピッキング・梱包・出荷(クライアント事務所内:SV3名、作業者10名)
・営業事務:注文受付センター(東京都内:10名規模)
・キッティング:PCキッティング業務(クライアント事業所内:SV2名 作業者12名)
・IT:人員管理システム開発(長野/5名)
・採用アウトソーシング:契約社員採用の説明会・面接/広告出稿代行(新宿センター:司会進行・面接者1名)

【会社、仕事の特徴・魅力】
・お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。
・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。
・まずはメンバーとして各種プロジェクトへ配属されます。実際に1つ1つ現場での業務を経験することでプロジェクト全体像をつかんでいただき、将来的には、難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるPMとなっていただくことを期待しています。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。
・意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。

給与

【正社員の場合】
・年収:276万円
・月給:23万円
※残業代は別途全額支給します。

【契約社員の場合】
・年収:276万円
・月給:23万円
※固定残業代20時間分も含まれております。超過分は別途支給致します。
(固定残業25,000円/月)

★インセンティブ支給あり!
受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給!
※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

【初年度年収(一例)】
・300万円(月10h程度の残業を想定した場合)

求める人材

【MUST】
・2024年3月に卒業予定の方(学部・学科不問)

【WANT】下記の経験がある方、尚可。
・学生時代に努力されてきた方
※高校時代の部活での努力や、大学時代のカフェ等のアルバイト経験などが高評価となった方も多数あります。

【求める人物像】 ※重要
・清潔感があり、身なりに気を使える方
・明るくハキハキ元気に振舞える方
・当たり前のことを当たり前のこととして実行できる方
・待ちの姿勢ではなく、自ら手を挙げる事ができる方
・何事にも前向きに取り組める方
・チームのみんなと協調して一緒に仕事ができる方

勤務時間・曜日

・8:30~17:30(所定労働時間8時間 休憩60分)
※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。
・時間外勤務: (月平均20時間程度※プロジェクトによって異なります。)

休暇・休日

・完全週休2日制(土日祝日休み)
・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇
・慶弔休暇、有給休暇
・年間休日:120日以上

待遇・福利厚生

・定期健康診断
・産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)
・転勤/長期出張時の赴任費用支給
・転勤/長期出張時の寮完備(単身のみ/ペット不可)
・転勤/長期出張時の帰省費用補助
・寮費無料(光熱費、駐車場代のみ本人負担)
・赴任手当(片道分の交通費支給)
・研修制度(Webで受講できる研修があります)
※上記制度には社内規定あり。

加入保険

社会保険完備

勤務地

東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県

選考方法

・書類選考⇒最終面接(対面)+筆記テスト&適性検査⇒内定
※場合により一次面接(Web)を行うことがあります。
・応募書類:履歴書、職務経歴書
・面接官:最終面接(部長/MGRクラスメンバー)

雇用企業名

株式会社綜合キャリアオプション

https://sougo-career.co.jp/(企業ホームページ)

所有地

本社:東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16階

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