受託営業部(カスタマーセンター)

サイト 株式会社 コミュニティセンター

受託営業部(カスタマーセンター)・東京本社勤務

仕事内容

マンション管理会社様と同社の登録スタッフとの間に立ち、マンション管理人の代行スタッフを手配するお仕事です。

【お仕事の流れ】
・管理会社様からメール・FAXで代行業務依頼をいただく

・自社システムにて業務内容に合うスタッフを選出し依頼をします(メール・TEL・FAX)

・スタッフが請けてくれた物件について管理会社様へ連絡します(メール・FAX)

マンション管理会社様から代行業務依頼を頂きます。
代行スタッフの情報を照らし合わせ、マンションのタイプ、通いやすさ等を考慮して手配していきます。
(自社システムを使い、メール・電話で業務依頼します)

【同社について~マンション管理代行のパイオニアからクオリティリーダーへ~】
同社は事業継承を行ない、オーナー企業から組織経営へと変化致しました。今後は「マンション管理のパイオニア」からクオリティリーダーという他には無い価値を加え、発展していきます。自らお客様の元に足を運び、顧客の声を聴きながら既存ビジネスではクオリティを追求、またお客様の声に合わせて新領域の開拓にも努めて参ります。

【同社のこだわり~全社同じベクトル、モチベーションで事業を拡大する~】
現在は全社員と30分~最大2時間ほどの1on1ミーティングを実施しており、社員の方が感じている問題意識等の課題を把握し、課題解決に努めています。
人事制度や評価制度等の構築も重要と捉え、まず制度を整備していきたいと考えております。
また業務システムに関しては、現システムから将来の新機軸のビジネスを想定した新システムの移行を検討しております。
また、同社のバリュー(行動指針)を全社員で作っていきたいと考えておりますので、変化期にある同社で共に今後の会社の未来をつくっていける環境です

給与

月給:20万円以上
◆月給:20万円以上
◆年収イメージ:280万円~330万
◆賃金形態:月給制
◆昇給有無:有

<給与補足>
※年齢・経験等を考慮いたします。
◆昇給:ベースアップ込の過去実績3,000円~5,000円
◆賞与:実績による

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

アピールポイント

1993年の設立以来、
「健康長寿」を念頭に働くシニアを応援している同社。
マンション管理・清掃員・コンシェルジュの代行管理をはじめとして事業を展開しております。

マンション管理に関わる人的サービスを、ワンストップで提供しています。
◆管理業務(アウトソーシング代行業務)
◆高級マンション管理業務・コンシェルジュ
◆清掃業務(日常・定期・特別)
◆教育・研修業務(管理員・高級マンション管理員・清掃員)
◆インスペクション(建物美観調査)
◆管理業務コンサルタント(管理組合)

【取引先】
株式会社穴吹コミュニテイ、株式会社穴吹ハウジングサービス、アパコミュニテイ株式会社、伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
関電コミュニテイ株式会社、グローバルコミュニテイ株式会社、京阪カインド株式会社、互光建物管理株式会社
神興不動産ジークレフサービス株式会社、スターツアメニティー株式会社、住商建物株式会社、住友不動産建物サービス株式会社
大和ライフネクスト株式会社、株式会社東京建物アメニティサポート、東京互光株式会社、東洋コミュニテイサービス株式会社
株式会社日鉄コミュニティ、日本ハウズイング株式会社、ファシリティパートナーズ株式会社
ホームライフ管理株式会社、三井不動産レジデンシャルサービス株式会社、三菱地所コミュニティ株式会社
ユニオン・シティサービス株式会社、株式会社ライフポート西洋、和光建物総合管理株式会社 など
他にも多くの管理会社様にご愛顧賜わっております。
(アイウエオ順)

求める人材

【必須経験】
・学歴不問
・未経験OK
・電話応対のご経験

【歓迎条件】
コールセンター勤務経験

【求める人物像】
・相手を思いやった電話のコミュニケーションが取れる方
・明るい対応ができる方
・相手の話を丁寧に聞くことが得意な方
・気配りができる方

最終学歴

高卒以上

勤務時間・曜日

9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月20時間以内(全社平均)■20時にはPCシャットダウン/水曜ノー残デー

休暇・休日

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数124日

年末年始休暇(12/29~1/3)、有給休暇(入社半年経過後10日付与)

待遇・福利厚生

交通費全額支給
社会保険完備
定期健康診断
法人向福利厚生クラブ会員

加入保険

社会保険完備(厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

勤務地

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー21F

試用期間

3か月

選考方法

面接(3回)
適性検査あり(一次面接のときに実施)
一次面接(受託営業部長・課長)
二次面接(社長室長・人事担当者)
三次面接(代表取締役・人事担当部長)

雇用企業名

株式会社 コミュニティセンター

https://community-center.co.jp/profilehttps://community-center.co.jp/profile(企業ホームページ)

所有地

東京都練馬区栄町2-10 セレス21 B1

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